Условия использования

Обновлено 27 октября 2026 года. Используя SteppeLine, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Сервис

SteppeLine — платформа для создания и запуска чат-ботов без программирования. Мы предоставляем редактор сценариев, подключение каналов, запуск ботов, AI-инструменты и интеграции в рамках выбранного тарифа.

2. Аккаунт

  • вы отвечаете за актуальность данных и сохранность пароля;
  • не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам;
  • сообщите нам о подозрительной активности или утечке доступа.

3. Тарифы и оплата

Бесплатный тариф доступен без оплаты. Платные тарифы и их лимиты указаны в кабинете. Мы можем изменять состав тарифов, заранее предупреждая об изменениях. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, если это не указано отдельно.

4. Допустимое использование

Запрещено использовать платформу для:

  • спама, обмана и рассылок без согласия получателей;
  • распространения незаконного контента;
  • нарушения прав третьих лиц и законодательства;
  • попыток получить несанкционированный доступ к сервису или данным других клиентов.

5. Контент и данные

Вы сохраняете права на свои сценарии, тексты и данные клиентов. Вы отвечаете за законность их обработки и наличие необходимых согласий. Мы обрабатываем данные по вашему поручению и в объёме, необходимом для работы сервиса.

6. Доступность

Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем абсолютно бесперебойный доступ. Плановые работы и сбои провайдеров могут временно ограничивать работу. Мы оперативно устраняем неполадки.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» в части, допустимой законом. Мы не отвечаем за последствия решений, которые бот принимает на основе настроенных вами сценариев, и за действия третьих мессенджеров.

8. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить аккаунт при нарушении условий, неоплате или угрозе безопасности. Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент; данные можно экспортировать или удалить.

9. Изменения условий

Актуальная версия условий публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую версию.

10. Контакты

Вопросы по условиям и работе сервиса: hello@steppeline.ru.